Termos de Uso

Última atualização: 25/05/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e usar a plataforma WayDelivery ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

2. Cadastro

Para usar a Plataforma é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com seu login.

3. Planos e Pagamento

O WayDelivery cobra uma mensalidade fixa de R$ 59,00 por restaurante cadastrado, sem cobrança de comissão por pedido. O pagamento é processado via Mercado Pago. A não quitação da mensalidade pode resultar na suspensão temporária do acesso até a regularização.

4. Responsabilidades do Restaurante

O restaurante é o único responsável pelos produtos vendidos, pela qualidade dos alimentos, pelas informações do cardápio (preços, descrições, fotos) e pelo cumprimento das leis sanitárias e fiscais aplicáveis. O WayDelivery atua exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediação.

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer endereço de entrega correto, efetuar o pagamento conforme o método escolhido e estar disponível para receber o pedido. Pedidos não entregues por ausência ou endereço incorreto poderão ser cobrados normalmente.

6. Entregadores

Os entregadores cadastrados na Plataforma atuam de forma autônoma. O WayDelivery facilita a conexão entre restaurantes e entregadores, mas não estabelece vínculo empregatício com nenhum deles.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (código, marca, layout, textos) pertence ao WayDelivery. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

8. Cancelamento

O restaurante pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel administrativo. Não há multa nem fidelidade. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

9. Limitação de Responsabilidade

O WayDelivery não se responsabiliza por prejuízos indiretos decorrentes do uso da Plataforma, incluindo perda de lucros, interrupções de serviço de terceiros (Mercado Pago, operadoras de internet) ou conduta inadequada de restaurantes, clientes ou entregadores.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou no painel da Plataforma.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Natal/RN para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo WhatsApp (84) 99969-8375.